企業(yè)建站從哪里開始?很多人第一反應(yīng)是先注冊域名、買服務(wù)器、挑模板,動(dòng)作快得像準(zhǔn)備連夜開張,結(jié)果忙了一圈,網(wǎng)站倒是有了,客戶看完卻只想默默關(guān)掉頁面。說得直接一點(diǎn),建站這件事最怕的不是慢,而是還沒想清楚就一路狂奔,最后做出一個(gè)自己很感動(dòng)、用戶卻很迷茫的網(wǎng)站。
企業(yè)做網(wǎng)站,第一步不是研究顏色搭配,也不是急著問首頁放幾張大圖,而是先搞明白:這個(gè)網(wǎng)站到底是干什么用的。是為了展示品牌形象,還是為了獲取咨詢線索;是給老客戶看資質(zhì),還是給新客戶看實(shí)力;是偏重產(chǎn)品介紹,還是偏重服務(wù)流程。這個(gè)問題聽起來像廢話,但真到執(zhí)行時(shí),不少企業(yè)會(huì)突然陷入沉思,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自己以前想的只是“別人有網(wǎng)站,我們也得有”,至于網(wǎng)站建好以后要起什么作用,反而沒人說得清。
接下來要考慮的,是網(wǎng)站給誰看。不要一邊說目標(biāo)客戶是企業(yè)采購,一邊把頁面做得像年輕人潮流社區(qū);也不要明明服務(wù)內(nèi)容很專業(yè),卻把文案寫得像繞口令。真正有效的網(wǎng)站設(shè)計(jì),不是讓老板看著滿意,而是讓目標(biāo)用戶看著舒服。專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司在前期通常都會(huì)先梳理用戶需求,因?yàn)轫撁娌皇菙[設(shè),用戶也不是來參加審美比賽的,他們更關(guān)心的是你能不能快速說明白自己做什么、有什么優(yōu)勢、怎么聯(lián)系。
然后才輪到內(nèi)容規(guī)劃。很多企業(yè)一提建站,最積極的是找案例圖,最拖延的是整理文字資料,仿佛圖片一上,網(wǎng)站就會(huì)自動(dòng)發(fā)光。實(shí)際上,網(wǎng)站最能體現(xiàn)專業(yè)度的,往往不是動(dòng)畫效果,而是內(nèi)容是否清楚。公司介紹別只會(huì)寫“實(shí)力雄厚”,產(chǎn)品頁面別只會(huì)寫“品質(zhì)可靠”,聯(lián)系方式也別藏得像解謎游戲。把企業(yè)優(yōu)勢、服務(wù)范圍、合作流程、案例成果、常見問題這些內(nèi)容說清楚,用戶才不會(huì)看了三分鐘還不知道你到底能幫他什么。

再往下,就是結(jié)構(gòu)問題。網(wǎng)站不是把資料一股腦塞進(jìn)去就結(jié)束了,它更像開一家店,門口該放招牌,進(jìn)門該有引導(dǎo),重點(diǎn)區(qū)域得一眼能看到。首頁講吸引力,欄目頁講邏輯,詳情頁講說服力,聯(lián)系頁講行動(dòng)路徑。要是順序全亂,用戶點(diǎn)來點(diǎn)去像在迷宮探險(xiǎn),再好的內(nèi)容也會(huì)被耗光耐心。靠譜的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司一般不會(huì)只顧著把頁面做漂亮,而是會(huì)從訪問習(xí)慣出發(fā),讓用戶知道先看什么、再看什么、最后怎么聯(lián)系你。
當(dāng)然,建站還有一個(gè)常被忽略的環(huán)節(jié),就是后期維護(hù)。很多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成一次性工程,上線那天熱熱鬧鬧,之后幾年不更新,新聞停在某個(gè)遙遠(yuǎn)月份,案例還是幾年前的老面孔。這樣的官網(wǎng)就像一家門頭很新的店,推門進(jìn)去發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)積灰,多少會(huì)讓人心里打鼓。網(wǎng)站要想真正發(fā)揮作用,就需要持續(xù)補(bǔ)充內(nèi)容、更新信息、優(yōu)化體驗(yàn),這樣搜索引擎更容易識(shí)別網(wǎng)站價(jià)值,訪客也更容易建立信任。
從實(shí)際角度看,企業(yè)建站不是技術(shù)比賽,而是一次清晰表達(dá)自己的機(jī)會(huì)。想明白目標(biāo)、找準(zhǔn)用戶、整理內(nèi)容、規(guī)劃結(jié)構(gòu),再交給有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司執(zhí)行,整個(gè)過程才會(huì)順暢。否則一上來就埋頭做圖,最后很可能得到一個(gè)“看起來挺像網(wǎng)站,其實(shí)誰也沒看懂”的成果。
所以,回到最開始那個(gè)問題,企業(yè)建站從哪里開始?不是從模板開始,不是從特效開始,也不是從“別人家有我也得有”開始,而是從目標(biāo)和用戶開始。把方向想清楚,再把內(nèi)容講明白,網(wǎng)站才不是企業(yè)在網(wǎng)上放著的一張電子名片,而是真正能展示形象、傳遞價(jià)值、帶來機(jī)會(huì)的一塊長期陣地。幽默點(diǎn)說,建站就像做飯,鍋碗瓢盆可以買現(xiàn)成的,但要做出什么味道,還是得先知道客人想吃什么。